SMS登録の確認コードが届きません

電話番号の入力間違いや迷惑メールフィルターの設定などによっては、確認コードが届かない場合があります。以下の点をご確認ください。

電話番号に間違いはありませんか？

数字の打ち間違いがないか再度ご確認ください。

SMS未対応の電話番号・契約ではありませんか？

「SMS機能なし」のプランを契約されている場合や、一部のIP電話（050から始まる番号）では受信できないことがあります。

SMSの受信設定が「拒否」になっていませんか？

携帯電話会社の迷惑メールフィルターなどの設定により、SMSの受信が拒否されている可能性があります。SMSを受信しない、登録者以外からのメッセージを拒否する、海外からのSMSを拒否するなどの設定を行っていないか、ご利用の携帯電話会社のマイページなどでご確認ください。

※海外在住の方・海外の電話番号をご利用の方へ

「海外事業者からのSMS」や「海外電話番号メール」の拒否設定を解除していただくことで解決する場合がございます。
また、海外の携帯電話番号をご利用の場合、各国の通信規制やキャリア側のフィルタリング設定等の影響により、SMSが正常に届かないことがあります。
これらはご利用の通信事業者側の仕様や設定に起因するものであり、当社側では受信可否を個別に確認・調整することができません。あらかじめご了承ください。